FAQ's
Wie lange dauert es, bis ich meine Artikel erhalte?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, beginnen zwei Schritte:
Bearbeitungszeit: Auftragsbestätigung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an den Hersteller zum Versand gesendet. Der Hersteller und die Post bearbeiten die Bestellungen, was weitere 2–4 Tage in Anspruch nimmt.
Versandzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um Artikel von unserem Lager zum Bestimmungsort zu versenden. Dieser Artikel wird direkt von unseren Lieferanten versendet und es dauert etwa 3–14 Tage, um Kunden in den Vereinigten Staaten zu erreichen, 7–15 Tage nach Europa und 20–25 Tage in den Rest der Welt.
Was passiert, wenn ich mehr als einen Artikel bestelle?
Einige Artikel werden zusammen geliefert, während andere möglicherweise separat ankommen.
Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Eingang Ihrer Bestellung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Der Kunde ist auch dafür verantwortlich, etwaige Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln zu tragen.
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Muss ich für meine Artikel Zoll zahlen?
Dies ist von Land zu Land unterschiedlich. Eventuell anfallende Zollgebühren trägt der Kunde.
Ist die Nutzung Ihrer Website sicher?
Ja natürlich! Wir verwenden SSL-Sicherheit (Secure Socket Layer), um sicherzustellen, dass alle Ihre Daten jederzeit verschlüsselt und sicher aufbewahrt werden.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, beginnen zwei Schritte:
Bearbeitungszeit: Auftragsbestätigung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an den Hersteller zum Versand gesendet. Der Hersteller und die Post bearbeiten die Bestellungen, was weitere 2–4 Tage in Anspruch nimmt.
Versandzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um Artikel von unserem Lager zum Bestimmungsort zu versenden. Dieser Artikel wird direkt von unseren Lieferanten versendet und es dauert etwa 3–14 Tage, um Kunden in den Vereinigten Staaten zu erreichen, 7–15 Tage nach Europa und 20–25 Tage in den Rest der Welt.
Was passiert, wenn ich mehr als einen Artikel bestelle?
Einige Artikel werden zusammen geliefert, während andere möglicherweise separat ankommen.
Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Eingang Ihrer Bestellung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Der Kunde ist auch dafür verantwortlich, etwaige Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln zu tragen.
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Muss ich für meine Artikel Zoll zahlen?
Dies ist von Land zu Land unterschiedlich. Eventuell anfallende Zollgebühren trägt der Kunde.
Ist die Nutzung Ihrer Website sicher?
Ja natürlich! Wir verwenden SSL-Sicherheit (Secure Socket Layer), um sicherzustellen, dass alle Ihre Daten jederzeit verschlüsselt und sicher aufbewahrt werden.